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Publié le : 19/11/2020

CroisiEurope au palmarès des meilleures

enseignes 2020 du magazine CAPITAL


Nous sommes fiers d’être présents dans la 5ème édition du palmarès des meilleures enseignes qui vient d'être publiée dans le magazine CAPITAL.


Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée par l'institut Statista auprès de 20 000 consommateurs afin de mesurer la qualité du service client de près de 1570 enseignes sur la période du 22 juillet au 30 août 2020.


Les données récoltées ont permis d'établir le top 2 ou le top 3 des meilleures enseignes dont CroisiEurope fait de nouveau brillamment partie cette année pour la 5ème année consécutive !

 

Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les trois critères suivants :

1- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)

2- le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)

3- leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage

 

CROISIEUROPE se hisse honorablement dans le classement de la catégorie "Croisiéristes" avec une note cette année de 7.93/10 - nous en sommes particulièrement heureux et tenons à vous remercier très chaleureusement pour avoir contribué à nous aider à relever ce challenge dans une année et un contexte si particuliers ! Nos efforts en ont été récompensés et soyez assurés que nous continuerons à garder et à améliorer notre qualité de services pour toujours mieux vous satisfaire !


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